Rujukan

Terma Syarat Yang Mengawal Akaun Anda

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengikat hubungan antara anda dan aladin999 apabila anda menggunakan laman atau membuka akaun. Baca setiap bahagian dengan teliti kerana penggunaan berterusan laman ini bermakna anda menerima semua terma yang dinyatakan di sini.

Terma mengikat semua akaunDikemas kini mengikut keperluanAkses bergantung undang-undang tempatanSokongan Bahasa Melayu tersedia
aladin999 Terma Syarat Yang Mengawal Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Jika ada bahagian dalam Terma & Syarat ini yang tidak jelas atau anda ingin membuat pertanyaan berkenaan akaun, hak pengguna, atau proses pengesahan, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Kami mengendalikan pertanyaan dalam Bahasa Melayu dan boleh membantu dari peringkat pembukaan akaun hingga penyelesaian isu transaksi.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman aladin999 untuk soalan segera berkenaan terma akaun, pengesahan identiti, atau sebarang sekatan penggunaan.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkenaan Terma & Syarat, perubahan akaun, atau permintaan semakan data melalui e-mel rasmi sokongan kami.
Telegram Hubungi kami melalui saluran Telegram untuk maklum balas pantas tentang status akaun, syarat promosi semasa, atau perbezaan transaksi.
KESELAMATAN DAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Maklumat Anda

Terma & Syarat ini turut merangkumi cara kami mengendalikan data peribadi anda, keselamatan akaun, dan hak anda sebagai pengguna. Pemain di Kota Bharu mahupun mana-mana kawasan Malaysia yang dibenarkan boleh merujuk bahagian ini untuk memahami tanggungjawab kami terhadap maklumat yang anda berikan semasa mendaftar.

Pengesahan Identiti

Kami memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran pertama. Proses ini melibatkan muat naik dokumen yang sah dan menepati nama pada akaun Touch 'n Go eWallet atau Boost anda.

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah melalui OTP. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan melaporkan sebarang akses tidak sah dengan segera kepada pasukan kami.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini butiran peribadi atau memohon penutupan akaun, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung dengan menyediakan nombor akaun berdaftar anda untuk pengesahan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma & Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkenaan hak mereka, obligasi platform, dan proses yang dinyatakan dalam Terma & Syarat aladin999.

Kami mengemas kini terma apabila terdapat perubahan dasar atau operasi. Tarikh pindaan terbaru akan dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Semak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum.

Penerimaan hanya diperlukan semasa pendaftaran awal atau apabila terma diubah suai secara material. Penggunaan berterusan selepas notis perubahan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma terkini.

Anda boleh menghentikan penggunaan akaun dan menghubungi sokongan kami untuk memproses penutupan akaun. Baki yang layak akan diproses mengikut prosedur pengeluaran biasa melalui GrabPay atau kaedah lain yang didaftarkan.

Akaun boleh digantung jika terdapat aktiviti yang melanggar terma, maklumat tidak lengkap, atau pengesahan identiti gagal. Hubungi sokongan melalui sembang langsung dengan nombor akaun anda untuk mendapatkan penjelasan dan langkah pemulihan.

Ya. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun berdaftar anda dan kami akan memproses permintaan mengikut obligasi perlindungan data yang terpakai.

Terma am adalah seragam, tetapi akses kepada sesetengah produk bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Kami mengesyorkan anda menyemak kelayakan anda mengikut undang-undang di kawasan anda.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.